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Pagamento :: Política de pagamento
:: Restituição de valores
Política de pagamento

Todos os pedidos realizados na TOY WORLD podem ser pagos com cartão de crédito, aceitamos as bandeiras: American Express, Aura, Elo, Diners Club, MasterCard e Visa. Bem como boleto bancário, transferência eletrônica e depósito bancário.

Os pagamentos realizados com cartão de crédito podem ser parcelados em até 12 vezes com parcela mínima de R$50,00.

O cartão de crédito possui um limite de compras estabelecido pela administradora. Este valor contabilizado é o total e não a parcela da compra. Sendo assim, alguns pedidos poderão ser recusados por ultrapassarem esse limite, não cabendo à TOY WORLD a responsabilidade pela não aprovação.

A TOY WORLD possui um sistema de cobrança por cartão de crédito seguro. Os números são criptografados e não ficam armazenados no nosso banco de dados, sendo enviados diretamente para a administradora do cartão de crédito.

Quando não for possível efetuar a cobrança em seu cartão de crédito, o comunicaremos por e-mail. Se isto ocorrer, verifique o motivo junto à administradora de seu Cartão de Crédito. Neste caso, seu pedido será automaticamente cancelado e os brinquedos retornarão ao estoque.

Para compras feitas com cartão de crédito o departamento financeiro tem até 48h para confirmar o pagamento. No caso do pagamento via boleto bancário, este prazo é de três dias úteis, já a transferência eletrônica e o depósito bancário, um dia útil.

Após a finalização de sua compra as opções de pagamento atraves do cartão de credito passara pelo nosso sistema antifraude podendo levar ate 4 dias úteis para aprovação.
Restituição de valores

Pagamento realizado por boleto bancário, transferência eletrônica e depósito bancário: o reembolso do valor integral ou parcial da compra será efetuado via DOC na conta corrente de mesma titularidade do responsável pelo pedido. Portanto, é necessário ficar atento ao CPF/CNPJ utilizado no ato da compra. O prazo da restituição em conta pode levar até 15 dias úteis após a chegada e conferência do produto em nosso Centro de Distribuição.

Pagamento realizado por cartão de crédito: os cancelamentos e reembolso/estornos seguirão as regras da administradora do cartão utilizado na compra. O valor da restituição pode levar até 3 faturas para constar no cartão, dependendo da data de vencimento ou fechamento da fatura.