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Política de entrega

FRETE GRÁTIS PARA ENTREGAS COM DESTINO À GRANDE SÃO PAULO.

Confira no descritivo de cada produto as condições de frete.

Produtos selecionados com frete grátis.

O frete grátis é válido somente para a opção de entrega padrão.

O prazo de entrega pode variar de acordo com a região de entrega e forma de pagamento. O cálculo do frete e prazo de entrega pode ser simulado após adicionar os produtos de interesse no carrinho de compras.

Sob qualquer circunstância, o prazo de entrega passa a valer após a confirmação de pagamento e aprovação da análise e liberação de crédito e não o momento da sua compra.

Na compra de mais de um item por pedido, as entregas podem ser realizadas separadamente em datas diferentes, variando de acordo com a modalidade de entrega. O prazo de cálculo do frete não leva em consideração esta possibilidade, informando a você apenas o menor prazo. Entretanto, não se preocupe, caso isso ocorra, iremos enviar um e-mail avisando assim que a mercadoria for despachada!

A entrega poderá ser feita a terceiros, como porteiros de condomínios ou parentes, desde que assinem o comprovante de recebimento da mercadoria, não sendo possível agendar o horário e data de entrega de seus pedidos, cabendo ao cliente acompanhar o roteiro de entrega através de sua conta em nosso site.

É de responsabilidade do consumidor o preenchimento do cadastro correto, para a entrega do produto. A TOY WORLD não se responsabiliza caso não seja possível efetuar a entrega por motivo de erros no cadastro, como endereço, nome do recebedor, CEP ou falta de complemento (como, por exemplo, apartamento, complexo, bloco, lote e similares).

As datas de entrega são estimadas, podendo haver pequenos atrasos devido a fatores externos ou de força maior.

Em caso de problemas na entrega, iremos entrar em contato através do telefone cadastrado na conta do cliente.
Produto não disponível para entrega

Se, por alguma eventualidade, o produto que você escolher não estiver disponível em nosso estoque, entraremos em contato, imediatamente, para resolver o problema. Ficará a critério do comprador receber a devolução do valor da compra, cupom para ser usado em nosso site ou a substituição por algum outro brinquedo disponível em nosso estoque.